A Florent, preocupada com a sustentabilidade e a satisfação de seus clientes, implementou um sistema de logística reversa para facilitar a devolução de peças de roupa. Este processo é simples e conveniente, projetado para garantir que as peças tenham um destino adequado e que os clientes sejam recompensados por sua contribuição para a economia circular.
Para iniciar o processo de devolução, os clientes podem dirigir-se ao ateliê da Florent mais próximo. Além disso, a Florent oferece a opção de agendar a devolução através do WhatsApp, proporcionando ainda mais comodidade aos clientes.
Ao devolver uma peça de roupa, o cliente recebe um crédito para ser utilizado na loja. O valor desse crédito varia de 30 a 70 reais, dependendo do modelo da peça devolvida. Esse crédito pode ser utilizado para adquirir novas peças da coleção da Florent, incentivando assim um ciclo sustentável de consumo.
Com esse sistema de logística reversa, a Florent fecha o ciclo das peças devolvidas, garantindo que sejam devidamente recicladas ou reutilizadas. Ao mesmo tempo, os clientes são recompensados por sua contribuição para a sustentabilidade, incentivando um consumo mais consciente e responsável.
